Diagonal s’interroge sur la manière dont les sciences comportementales peuvent être mises au service de l’innovation et de la coopération afin de nourrir les politiques publiques. La DITP place l’innovation au cœur des missions de l’État, au service à la fois de la transformation des administrations et de la mise en œuvre des politiques publiques.
La Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), composée de près de 180 agents, porte la politique d’innovation au service de la transformation de l’État. Elle doit accompagner, d’une part, le changement au sein des administrations et d’autre part la territorialisation de l’action publique vers un meilleur déploiement des réformes. Grégoire Tirot, chef du service Innovation et participation citoyenne à la DITP, décrit cette approche qui repose sur trois principes. “Nous plaçons les besoins des usagers au cœur de notre démarche, sans nous limiter au seul fonctionnement de l’administration. Nous faisons ensuite le pari de l’intelligence collective, en réunissant autour de la table des savoirs, des expertises et des points de vue variés afin de construire une vision commune permettant d’atteindre le résultat souhaité. Enfin, nous passons systématiquement par une phase d’expérimentation concrète : une innovation menée pas à pas”.
Une expertise directe et internalisée
Pour limiter le recours à des prestataires extérieurs, la DITP dispose de pôles d’experts en sciences comportementales, en design de services, en facilitation, en co-développement… que les administrations peuvent solliciter directement. Par ailleurs, afin d’accompagner les dynamiques de transformation à l’échelon local, la DITP anime le réseau des laboratoires d’innovation publique “afin d’accueillir les administrations qui veulent changer leur manière de travailler, avec un réseau d’experts présents sur place”, explique Grégoire Tirot. “17 laboratoires interministériels d’innovation territoriale sont également placés auprès des préfets de région pour s’assurer que l’action publique soit efficace et bien pensée du premier au dernier kilomètre”. En complément, pour permettre aux agents d’acquérir des compétences en matière de transformation publique et des méthodes issues des expertises du champ de l’innovation publique, le campus de la transformation publique a été lancé en novembre 2024.
Le campus de la transformation publique
Il s’agit d’une plateforme de ressources unique, qui propose un catalogue de 150 outils pratiques et plus de 100 000 jours de formation aux méthodes innovantes (facilitation, langage clair, pilotage par l’impact). Un an après son lancement, elle a déjà permis de former plus de 90 000 agents, ancrant ainsi une véritable culture d’“administration apprenante” au sein de l’État.
En parallèle, des conventions ont été signées avec plusieurs écoles du service public pour intégrer des compétences de transformation publique dans leur cursus initial ou de formation continue, telles que l’intelligence collective ou le design.
“Aujourd’hui, l’innovation publique s’incarne concrètement par des actions, des résultats, des objets, des lieux, des personnes et des projets.”
Grégoire Tirot, chef du service Innovation et participation citoyenne à la DITP
Les sujets de transition territoriale au premier plan de la transformation publique
La coopération est un élément central dans la mise en œuvre des missions de la DITP, appuyée par les enseignements de la recherche depuis toujours car “les politiques publiques doivent tenir compte du fonctionnement réel de leurs parties prenantes et notamment des enjeux comportementaux“, rappelle Stéphan Giraud, responsable du pôle sciences comportementales.
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Parmi les sujets accompagnés par le pôle Sciences comportementales de la DITP, les sujets de transition écologique et d’aménagement du territoire sont particulièrement représentés. Des travaux sur les logements vacants ou la maison individuelle ont permis d’identifier les freins à l’application des politiques publiques – les incompréhensions, les difficultés matérielles et psychologiques… – et les pistes pour les renforcer. Les rapports des sciences comportementales sont riches d’enseignements sur la propreté urbaine, l’éclairage public et la pollution lumineuse, le covoiturage…
Des ateliers à dimension plus territoriale, mobilisant l’intelligence collective et la médiation et associant toutes les parties prenantes, ont aussi été initiés, notamment en réaction à certaines crises. Par exemple, en 2021, après la tempête Alex, la préfecture des Alpes Maritimes a sollicité la DITP sur la création d’un dispositif participatif associant les acteurs territoriaux aux habitants des trois vallées dévastées afin de recueillir des propositions de réaménagement et d’attractivité de leur territoire. Plus récemment, une démarche de concertation a été initiée dans le Pas-de-Calais après les inondations de l’hiver 2023-2024. La DITP a apporté son expertise en concertation, en ingénierie de facilitation ainsi que son soutien financier.■
Nathan Arsac
OpenEdition vous propose de citer ce billet de la manière suivante :
Revue Diagonal (6 juin 2026). La Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), bras innovant de l’État. Revue Diagonal. Consulté le 22 juillet 2026 à l’adresse https://doi.org/10.58079/16cn3